Date de mise à jour : 04/05/2019
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont APPARTBOOKING utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : https://appartbooking.com/ (ci-après le «site »). En acceptant cette présente politique, vous reconnaissez en avoir pris connaissance, acceptez son contenu et autorisez APPARTBOOKING ainsi que ses prestataires à stocker/traiter vos Informations Personnelles. Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par APPARTBOOKING, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications.

Données Personnelles

 

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site de APPARTBOOKING sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à APPARTBOOKING. Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandé. A ce titre en effet, APPARTBOOKING (via le service Beds24) peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner :

  • Nom
  • Prénom
  • Date de naissance (si demandé)
  • Sexe/Genre
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone (mobile et/ou fixe)
  • Adresse postale et/ou de facturation
  • Code postal
  • Ville
  • Pays de résidence
  • Heure d’arrivée
  • Remarques

Seront sauvegardées aussi :

  • Date et heure de la requête
  • Adresse IP

De plus, dans le cadre de l’utilisation de notre service et à votre totale liberté, vous pouvez être amené à déposer des messages ou commentaires ou assimilés que nous stockons sur notre plateforme. Ces données seront appelées ci-après « Informations Personnelles ». En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par APPARTBOOKING, aux fins indiquées ci-dessous. Votre accord vous sera expressément demandé avant chaque transmission de formulaire. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, APPARTBOOKING vous informe des points suivants :

  • 1. Identité du responsable du traitement

APPARTBOOKING
SIRET : 837 616 663 00022 – RCS Toulouse
Responsable de la publication : DUFRECHOU BRIGITTE
Siège social : 38 rue Antoine Berbie Blaize – 31150 Gagnac sur Garonne – France
Téléphone : 06 07 91 34 60
Email : contact@appartbooking.com
Site internet : https://appartbooking.com/

  • 2. Finalités du traitement

APPARTBOOKING est susceptible de traiter vos Informations Personnelles :

  • (a) aux fins de vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé (notamment : réservations, offre commerciale,etc…) ; et/ou
  • (b) aux fins de recueillir des informations nous permettant d’améliorer notre site, nos produits et services (notamment par le biais de cookies) ; et/ou
  • (c) aux fins de pouvoir vous contacter à propos de différents événements relatifs à APPARTBOOKING, incluant notamment la mise à jour des produits et le support client.

 

  • 3. Destinataires

Seul APPARTBOOKING est destinataire de vos Informations Personnelles. Celles-ci, que ce soit sous forme individuelle ou agrégée, ne sont jamais transmises à un tiers, excepté les sous-traitants auxquels APPARTBOOKING fait appel (vous trouverez de plus amples informations à leur sujet au point 7 ci-dessous). Ni APPARTBOOKING, ni l’un quelconque de ses sous-traitants, ne procèdent à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et Utilisateurs de son site.

  • 4. Durée de conservation

Vos Informations Personnelles sont conservées par APPARTBOOKING uniquement pour le temps correspondant à la finalité de la collecte tel qu’indiqué en 2 ci-dessus qui ne saurait en tout état de cause excéder 24 mois.

  • 5. Droits Informatique et Libertés

Vous disposez des droits suivants concernant vos Informations Personnelles, que vous pouvez exercer en nous écrivant à l’adresse postale mentionnée au point 1 ou en remplissant le formulaire de contact ci-dessous.

  • 5.1. Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent. Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à APPARTBOOKING, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’un scan de votre titre d’identité valide ou d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide (en cas de demande adressée par écrit). APPARTBOOKING vous informe qu’il sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique). Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la « CNIL ») https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/exercer-son-droit-dacces.

  • 5.2. Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes. Vous pouvez effectuer votre demande par notre formulaire électronique dédié ci-dessous. Egalement, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires. Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNILhttps://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/rectifier-des-donnees-inexactes-obsoletes-ou-perimees.

  • 5.3. Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

  • Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ou
  • Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez en cliquant sur le lien suivant un modèle de courrier élaboré par la CNIL https://www.cnil.fr/fr/modele/courrier/supprimer-des-informations-vous-concernant-dun-site-internet.

  • 6. Délais de réponse

APPARTBOOKING s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

  • 7. Prestataires habilités et transfert vers un pays tiers de l’Union Européenne

APPARTBOOKING vous informe qu’il se réserve la possibilité d’avoir recours à des prestataires pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires sont situé dans l’Union Européenne et ont communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le site. APPARTBOOKING s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.

  • 8. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que APPARTBOOKING ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en cliquant sur le lien suivant :https://www.cnil.fr/fr/plaintes/internet.

Politique relative aux Cookies

 

Lors de votre première connexion sur le site web de APPARTBOOKING, vous êtes avertis par un bandeau que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (partie I.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (partie II.)

 

  • Réglages des cookies

Vous pouvez modifier vos réglages concernant les cookies en cliquant sur ce lien : Modifier mes préférences de cookies

  • 1. Informations générales sur les cookies présents sur le site de APPARTBOOKING

APPARTBOOKING, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque APPARTBOOKING a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de APPARTBOOKING, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

 

  • 2. Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment.

Lors de votre première connexion sur le site web de APPARTBOOKING, une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît sur votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web de APPARTBOOKING (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur le bouton ou l’icône d’approbation de la bannière figurant sur votre écran.

Vous trouverez ci-dessous la liste des cookies pouvant être utilisés/déposés par ce site. Selon le type de cookie, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

 

  • 2.1. Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par APPARTBOOKING.

 

  • Hébergement

Nom du Cookie Expiration Description
240plan, 240planBAK, o2switch-PowerBoost-Protect, SERVERID, cluster, clusterBAK, 300gp, 300gpBAK 2 heures Ces cookies sont déposés par notre hébergeur. Ils sont utilisés dans le cadre de la technique des services HTTP appelée « technique de répartition de charge » (anglais load balancing). Cette technique permet de distribuer une charge de travail entre différents ordinateurs d’un même groupe et permet de réduire une éventuelle indisponibilité liée à une panne de matériel ou de logiciel. Ces cookies permettent également à notre hébergeur de diriger l’utilisateur sur un serveur hôte pendant toute la durée de sa session.
PHPSESSID Fin session Identifie votre session actuelle en PHP.

 

  • WordPress

Nom du Cookie Expiration Description
wordpress_ Fin session WordPress définit ce cookie pour stocker les identifiants de session.
wordpress_test_cookie Fin session WordPress définit ce cookie lorsqu’un utilisateur accède à la page de connexion. Le cookie est utilisé pour vérifier si le navigateur Web de l’utilisateur est configuré pour autoriser ou refuser les cookies.
wordpress-logged_in_ Fin session Ce cookie est défini par WordPress. Il est utilisé pour l’indication et l’identification de l’utilisateur connecté.
wp-settings-, wp-settings-time- 1 an Ces cookies sont définis par WordPress. Ils sont utilisés pour personnaliser la vue de l’interface d’administration de l’utilisateur, et éventuellement aussi l’interface du site principal. Ces cookies n’ont aucun impact sur l’expérience utilisateur et ne stockent aucune information personnelle. Ils contiennent des informations sur l’emplacement géographique général de l’utilisateur.
comment_author_, comment_author_email_, comment_author_url_ 1 an Ces cookies sont définis par WordPress. Ils sont utilisés pour déposer un commentaire sur le site. Ils contiennent respectivement le nom, l’adresse email et les préférences de souscription. Ils sont stockés pour éviter à l’utilisateur de les re-saisir pour déposer d’autres commentaires.

 

  • Autres

Nom du Cookie Expiration Description
tarteaucitron 1 an Ce cookie est défini par un plugin de consentement de cookies « Tarte au Citron » lorsque l’utilisateur accepte la politique de confidentialité et de cookies de notre site en cliquant sur le bouton d’approbation quand vous visitez notre site web pour la première fois. Il enregistre aussi votre préférence en terme de cookies que vous pouvez gérer via le lien fourni.

 

  • Wordfence

Outil de sécurité et de mesure d’audience dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant :https://www.wordfence.com/privacy-policy/

 

Nom du Cookie Expiration Description
wfvt_ 1 heures Ce cookie est défini par le plugin de sécurité WordPress « Wordfence ». Il permettait de suivre un utilisateur pendant la durée de sa visite afin que « Wordfence » puisse regrouper ses pages vues.
wfwaf-authcookie- 1 jour Ce cookie est défini par le plugin de sécurité WordPress « Wordfence ». Il est utilisé pour authentifier la demande de connexion de l’utilisateur.
wordfence_verifiedHuman 1 jour Ce cookie est défini par le plugin de sécurité WordPress « Wordfence ». Il est uniquement utilisé sur ce site afin de séparer les visiteurs humains des robots.

 

  • WPML

Outil de multilangues. Vous pouvez consulter la politique en matière de cookies en cliquant sur le lien suivant :https://www.onthegosystems.com/legal/privacy-policy-and-gdpr-compliance/

 

Nom du Cookie Expiration Description
_icl_current_language 1 jour Ce cookie est défini par un plugin WordPress « WPML ». Il sert à retenir la dernière langue visitée.

 

  • Beds24

Outil de réservation d’hébergement en ligne :https://www.beds24.com/privacypolicy.html

 

Nom du Cookie Expiration Description
__cfduid 1 ans Identifie les clients individuels derrière une adresse IP partagée et applique les paramètres de sécurité par client.
PHPSESSID Fin session Identifie votre session actuelle en PHP.

 

  • 2.2. Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité dont vous trouverez un lien ci-dessous. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience (notamment Google Analytics), les cookies publicitaires ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, Google+, YouTube, Twitter, Instagram et LinkedIn).

Les cookies de mesure d’audience établissent des statistiques concernant la fréquentation et l’utilisation de divers éléments du site web (comme les contenus/pages que vous avez visité). Ces données participent à l’amélioration de l’ergonomie du site web de APPARTBOOKING. Ci-dessous La liste des cookies pouvant être utilisés/déposés par ce site:

 

  • Google

Fournisseur de services web dont Google Maps, Analytics, Google+, YouTube, etc dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant :https://policies.google.com/privacy

 

Nom du Cookie Expiration Description
CONSENT 20 ans Ce cookie est défini par Google pour mémoriser l’approbation de l’utilisateur à leur politique de confidentialité et aux cookies.
PREF, SID, LSID, SAPISID, APISID, SSID, HSID, SIDCC, SS 2 ans Lors de la création d’un compte Google ou de la connexion, ces cookies sont stockés sur l’ordinateur afin de rester connecté à votre compte Google lorsque vous visitez son service. Lorsque vous êtes connecté et que vous utilisez des plug-ins provenant d’autres sites Web, tels que les nôtres, Google utilise ces cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.
NID, SNID 6 mois
GAPS, ULS Fin session
BEAT 1 jour
1P_JAR 1 mois

 

  • Google Maps

Outil de localisation dont la politique de confidentialité est disponible à partir du lien suivant :https://policies.google.com/privacy

 

Nom du Cookie Expiration Description
Liste de Google de session à 20 ans Voir la liste de cookies Google ci-dessus.
khcookie Fin session Ce cookie définit des identifiants uniques anonymes pour identifier et enregistrer vos sélections et préférences lors de l’interaction avec les services Google, tels que Google Maps.

 

  • 2.3. Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Le cas échéant, APPARTBOOKING décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

Veuillez ci-dessous prendre connaissance des multiples outils mis à votre disposition afin que vous puissiez paramétrer les cookies déposés sur votre terminal.

 

  • 2.4. Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, vous trouverez ci-dessous les liens vers l’aide nécessaire pour accéder au menu de votre navigateur prévu à cet effet :

Pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL :https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Pour toute interrogation ou demande complémentaire d’informations relative à la présente politique des cookies, merci de bien vouloir nous contacter.